Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει πραγματοποιηθεί η μεταποίηση και η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά μας, μέσα σε διάστημα 3 εργάσιμων ημερών (εργάσιμες θεωρούνται οι μέρες λειτουργίας του φυσικού καταστήματος—Δευτέρα-Παρασκευή)
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 8 ημερών Μόνο σε περίπτωση λάθους της εταιρείας μας, ήτοι αποστολή λανθασμένων προϊόντων ή προϊόντων που φέρουν ελάττωμα ή τους λείπει συμφωνημένη ιδιότητα. Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής του κατάστασης, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.
Επιπλέον, για όλες τις παραπάνω περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επιστροφή να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση-επιστροφή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).
Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις προϋποθέσεις ότι λαμβάνει χώρα εντός 8 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ.10 του ν.2251/1994, το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν τη συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).
Διατηρούμε το δικαίωμα να μην κάνουμε δεκτές τις επιστροφές που δεν συμμορφώνονται με τη γενική πολιτική επιστροφών και να αρνηθούμε να επιστρέψουμε το αρχικά καταβληθέν ποσό αγοράς ως αποζημίωση.